【衝撃】高島屋さん、神対応をしてしまう

■ 高島屋のオンラインストアから購入したクリスマスケーキが崩れた状態で届き、購入者はその状態に驚き、笑ってしまったと述べた。

■ 宅配受け取り後に冷凍状態のケーキが崩れたままだったため、直ちに高島屋に連絡。返金に加え、新しいケーキを自宅に届けるとの対応が行われた。

■ 高島屋の担当者が新しいケーキを手に電車で2時間の自宅まで訪れたが、購入者はケーキが届くまでの管理体制について疑問を抱いている。

https://mainichi.jp/articles/20231224/k00/00m/040/268000c
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